Conditions d'utilisation

1. Ce qu'est ce site

https://upgrow.ca est le site vitrine de UpGrow inc.. Il sert à présenter nos capacités de fabrication et à vous permettre de réserver un échange avec nous.

En utilisant le site, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Rien ici n'est une offre ni une soumission

Les descriptions de capacités, d'équipements, de délais, de certifications et de résultats sont fournies à titre informatif. Elles ne constituent ni une offre de vente ni une soumission.

Un prix, un délai ou un engagement de notre part ne devient obligatoire que s'il figure dans une soumission écrite ou dans une entente signée par les deux parties. D'ici là, rien sur ce site n'oblige l'une ou l'autre partie à quoi que ce soit.

3. Comment lire nos chiffres

Lorsque nous publions un chiffre — une réduction de coûts allant jusqu'à 40 %, un délai, une tolérance, une capacité — il reflète des résultats réellement obtenus sur des projets précis, dans des conditions précises.

Votre pièce n'est pas cette pièce. Ce que nous pouvons obtenir pour vous dépend de votre géométrie, de vos tolérances, de votre matériau, de vos volumes et de votre échéancier. Considérez les chiffres publiés comme une indication de ce qui est possible, non comme une prévision pour votre projet. Nous vous donnerons un chiffre réel une fois vos dessins en main.

4. Certifications et normes

Lorsque nous mentionnons des normes de qualité comme ISO 9001 et ISO 13485, nous renvoyons au statut de certification des partenaires manufacturiers et des installations utilisés pour les travaux visés. La portée d'une certification varie d'une installation et d'un procédé à l'autre. Demandez-nous : nous vous dirons exactement quel certificat couvre votre projet et nous vous l'enverrons.

5. Utilisation du site

Vous pouvez lire, imprimer, partager et créer des liens vers tout ce qui s'y trouve. Ce que vous ne pouvez pas faire :

• Extraire, moissonner ou copier massivement le site pour le reconstituer ailleurs ou alimenter un produit commercial concurrent.
• Tenter de vous introduire dans le site, de le surcharger ou de perturber les systèmes qui le soutiennent.
• L'utiliser pour envoyer des messages commerciaux non sollicités, à nous ou à qui que ce soit.
• Vous présenter faussement, vous ou votre entreprise, en nous écrivant ou en réservant un appel.
• Retirer ou masquer une mention de propriété sur le matériel que vous tirez du site.

Les moteurs de recherche et les assistants d'intelligence artificielle sont expressément les bienvenus pour explorer et indexer ce site : voyez nos fichiers robots.txt et llms.txt. Nous voulons être trouvés.

6. À qui appartient ce qui se trouve ici

Les textes, images, mise en page, design et code de ce site appartiennent à UpGrow inc. ou à nos concédants, et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Le nom et le logo UpGrow sont les nôtres.

Vous pouvez citer notre contenu ou y renvoyer avec attribution. Vous ne pouvez pas le reproduire intégralement, le présenter comme le vôtre, ni utiliser notre nom ou notre logo pour laisser croire à une approbation ou à un partenariat qui n'existe pas.

7. Ce que vous nous transmettez

Si vous nous envoyez des dessins, des spécifications ou des détails de projet, ils demeurent les vôtres. Nous les traitons comme confidentiels, nous ne les utilisons que pour préparer votre soumission ou exécuter votre commande, et nous ne les partageons pas hors du cercle des personnes qui y travaillent. Notre politique de confidentialité explique comment nous traitons les renseignements personnels qui les accompagnent.

Veuillez ne rien nous transmettre de confidentiel que vous n'êtes pas autorisé à partager, et ne nous soumettez pas de propositions d'invention ou d'affaires non sollicitées en présumant de la confidentialité : pour tout élément sensible, demandez-nous d'abord une entente de non-divulgation et nous la signerons.

8. Liens et services intégrés

Ce site renvoie à d'autres sites et intègre un outil de prise de rendez-vous tiers. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques. Leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent dès que vous traitez avec eux.

9. Le portail client est distinct

https://app.upgrow.ca est notre outil de suivi de production réservé aux clients. Les présentes conditions ne le régissent pas. Votre utilisation de ce système est régie par l'entente en vertu de laquelle nous vous y avons donné accès.

10. Disponibilité et exactitude

Nous nous efforçons de garder ce site exact et en ligne, sans toutefois le garantir. Le contenu peut être périmé et le site peut être indisponible pour entretien ou pour des motifs hors de notre contrôle.

Le site est fourni tel quel. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes découlant de votre utilisation du site ou de la confiance accordée aux renseignements qui y sont publiés. Rien dans les présentes conditions ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l'être.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec, Canada. Tout litige découlant du site relève des tribunaux du district judiciaire de la province de Québec, et les deux parties reconnaissent leur compétence.

12. Langue

Le présent document est publié en français et en anglais. Les deux versions ont le même sens. En cas de divergence et lorsque le droit québécois s'applique, la version française prévaut.

13. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version en vigueur est toujours celle affichée sur cette page, avec la date en haut. Continuer d'utiliser le site après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

14. Nous joindre

• Renseignements généraux : info@upgrow.ca
• Vie privée et demandes d'accès : privacy@upgrow.ca
• Entreprise : UpGrow inc., Québec, Canada